Cara Unbind Akun Ezviz dari CCTV Lama

Persiapan Sebelum Unbind CCTV EZVIZ

Sebelum memulai proses unbind, pastikan Anda telah menyiapkan hal-hal berikut:

1. Akses ke Akun EZVIZ:

   • Pastikan Anda memiliki akses ke akun EZVIZ yang terdaftar dengan perangkat CCTV. Anda akan memerlukan email dan kata sandi untuk masuk ke aplikasi.

2. Aplikasi EZVIZ:

   • Unduh dan instal aplikasi EZVIZ di smartphone atau tablet Anda. Aplikasi ini tersedia di Google Play Store (Android) dan App Store (iOS).

3. Koneksi Internet Stabil:

   • Pastikan perangkat CCTV dan smartphone Anda terhubung ke jaringan internet yang stabil.

4. Informasi Perangkat:

   • Catat nomor seri (serial number) perangkat CCTV EZVIZ jika diperlukan selama proses unbind.

Langkah-Langkah Unbind CCTV EZVIZ

Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk melepas ikatan perangkat CCTV EZVIZ:

1. Buka Aplikasi EZVIZ

• Buka aplikasi EZVIZ di smartphone atau tablet Anda.

• Masuk ke akun EZVIZ menggunakan email dan kata sandi yang terdaftar.

2. Pilih Perangkat CCTV

• Di halaman utama aplikasi, Anda akan melihat daftar perangkat CCTV yang terhubung ke akun Anda.

• Pilih perangkat yang ingin Anda unbind dengan mengetuknya.

3. Masuk ke Menu Pengaturan

• Setelah memilih perangkat, cari ikon pengaturan (⚙️) yang biasanya terletak di pojok kanan atas atau bawah layar.

• Ketuk ikon tersebut untuk membuka menu pengaturan perangkat.

4. Cari Opsi “Hapus Perangkat” atau “Unbind”

• Di menu pengaturan, gulir ke bawah hingga menemukan opsi “Hapus Perangkat”, “Unbind”, atau “Hapus Ikatan”.

• Beberapa versi aplikasi mungkin menyembunyikan opsi ini di bawah submenu “Informasi Perangkat”.

5. Konfirmasi Unbind

• Setelah mengetuk opsi unbind, aplikasi akan meminta konfirmasi.

• Baca pesan yang muncul dengan seksama, lalu ketuk “OK” atau “Konfirmasi” untuk melanjutkan.

6. Reset Perangkat (Opsional)

• Jika Anda ingin mengikat perangkat ke akun lain, sebaiknya lakukan reset perangkat ke pengaturan pabrik.

• Caranya:

  1. Cari tombol reset di perangkat CCTV (biasanya terletak di bagian belakang atau bawah).

  2. Gunakan penjepit kertas atau benda kecil lainnya untuk menekan dan menahan tombol reset selama 5-10 detik.

  3. Lepaskan tombol setelah Anda mendengar suara atau melihat indikator LED berkedip.

7. Selesai

• Perangkat CCTV EZVIZ sekarang sudah terlepas dari akun Anda dan siap diikat ke akun lain atau digunakan ulang.

Baca Juga  :  Cara Reset CCTV EZVIZ ke Setelan Pabrik

Tips dan Solusi Masalah Umum

1. Tidak Bisa Masuk ke Akun EZVIZ

• Jika Anda lupa kata sandi, gunakan fitur “Lupa Kata Sandi” di aplikasi EZVIZ untuk meresetnya.

• Pastikan email yang Anda gunakan masih aktif.

2. Opsi Unbind Tidak Muncul

• Pastikan Anda menggunakan versi terbaru aplikasi EZVIZ.

• Jika opsi unbind tidak muncul, coba hubungi dukungan pelanggan EZVIZ melalui aplikasi atau situs resmi mereka.

3. Perangkat Tidak Bisa Direset

• Jika tombol reset tidak berfungsi, pastikan perangkat dalam kondisi menyala dan terhubung ke sumber daya.

• Jika masalah persist, hubungi layanan pelanggan EZVIZ.

4. Perangkat Terikat ke Akun Orang Lain

• Jika Anda membeli perangkat bekas dan terikat ke akun sebelumnya, minta pemilik sebelumnya untuk melepas ikatan perangkat.

• Jika tidak memungkinkan, hubungi dukungan EZVIZ dengan menyertakan bukti kepemilikan.

Keuntungan Unbind CCTV EZVIZ

1. Fleksibilitas Penggunaan:

   • Anda dapat memindahkan perangkat ke akun lain atau menggunakannya untuk keperluan berbeda.

2. Keamanan Data:

   • Melepas ikatan perangkat memastikan data dan rekaman video tidak dapat diakses oleh orang yang tidak berwenang.

3. Pemeliharaan Sistem:

   • Unbind dan reset perangkat dapat membantu mengatasi masalah teknis seperti koneksi yang bermasalah atau kesalahan konfigurasi.

Pertanyaan Umum (FAQ)

1. Apakah unbind CCTV EZVIZ menghapus rekaman video?

• Tidak, proses unbind tidak menghapus rekaman video yang tersimpan di kartu microSD atau cloud. Namun, pastikan untuk mencadangkan data penting sebelum melakukan reset perangkat.

2. Bisakah saya mengikat kembali perangkat ke akun yang sama?

• Ya, setelah melakukan unbind dan reset, Anda dapat mengikat kembali perangkat ke akun yang sama atau akun berbeda.

3. Apakah saya perlu membayar untuk proses unbind?

• Tidak, proses unbind sepenuhnya gratis dan dapat dilakukan melalui aplikasi EZVIZ.

Kesimpulan

Melepas ikatan (unbind) CCTV EZVIZ adalah proses yang relatif sederhana jika Anda mengikuti langkah-langkah yang tepat. Dengan panduan ini, Anda dapat dengan mudah melepas ikatan perangkat dan mengatur ulang sistem keamanan Anda sesuai kebutuhan. Jika Anda mengalami kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan pelanggan EZVIZ yang siap membantu.

Dengan memahami cara unbind CCTV EZVIZ, Anda dapat memastikan perangkat Anda digunakan secara optimal dan aman. Selamat mencoba!